SuiGenerisWorks

SuiGenerisWorks, el emeği ürünlerin özgünlüğünü ve değerini ön plana çıkaran bir online mağazadır. Mağazamızda satılan tüm ürünler, yetenekli el sanatkarları tarafından özenle üretilmiştir. Bu mağaza politikası, müşterilerimize alışveriş deneyimlerini en iyi şekilde sunmak ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun hareket etmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Ürünler

• Kalite: Satışa sunulan tüm ürünlerin kaliteli ve dayanıklı olması için gerekli özen gösterilir.
• Özgünlük: Mağazamızda satılan ürünlerin büyük bir kısmı el yapımı olduğundan, her bir ürünün kendine özgü özellikleri bulunabilir.
• Malzeme: Ürünlerin üretimi sırasında kullanılan malzemelerin doğal ve çevre dostu olmasına özen gösterilir.
• Açıklama: Ürünlerin özellikleri, boyutları ve bakım talimatları hakkında detaylı bilgiler ürün sayfalarında yer alır.

2. Sipariş ve Ödeme

• Sipariş Verme: Müşteriler, web sitemiz üzerinden kolayca sipariş verebilirler.
• Ödeme Seçenekleri: Müşterilerimiz yalnızca 7iz.net web sitesinin ödeme yöntemlerini kabul eder. 
• Sipariş Onayı: Siparişler, müşterilere e-posta ile onaylanır.
• Teslimat: Siparişler, belirtilen süre içinde kargo şirketi aracılığıyla müşterilere teslim edilir. Kargo ücreti ve teslimat süresi siparişin toplam tutarına ve teslimat adresine göre değişebilir.

3. İade ve Değişim

• İade Koşulları: Ürünler, orijinal ambalajında ve hasar görmemiş olarak teslim tarihinden itibaren [belirtilen süre] gün içinde iade edilebilir.
• Değişim Koşulları: Ürünler, farklı bir beden veya modelle değiştirilebilir.
• İade/Değişim Ücreti: Müşteri, iade veya değişim işlemlerinden kaynaklanan kargo ücretini karşılar.

4. Gizlilik Politikası

• Kişisel Verilerin Korunması: Müşterilerimizin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde güvenle saklanır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Garanti

• El Yapımı Ürünlerin Özellikleri: El yapımı ürünlerde küçük farklılıklar olabileceği unutulmamalıdır. Bu durum, ürünün kalitesini etkilemez.
• Garanti Süresi: El yapımı ürünlerimiz için garanti verilmemektedir. Ancak bozulabilecek ürünlerle ilgili garanti, ürün üzerindeki son kullanım tarihi ile sınırlıdır.

6. Müşteri Hizmetleri

• İletişim: Müşterilerimiz, herhangi bir soru veya sorun için 7iz.net üzerinden bizimle iletişime geçebilirler.
• Destek: Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle, müşterilerimize her zaman en iyi hizmeti sunmaya çalışırız.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

• Tüm Haklar Saklıdır: Web sitemizdeki tüm içerikler (metin, görsel, tasarım vb.) üreticisine  aittir ve telif hakları yasaları ile korunmaktadır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

• Tüketici Hakem Heyeti: Taraflar arasındaki uyuşmazlıklar, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurularak çözülebilir.